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「個人情報」とは、個人の氏名、生年月日、住所などの個人を特定する情報のことです。一方、「プライバシー」には「個人や家庭内の私事・私生活。個人の秘密。また、それが他人から干渉・侵害を受けない権利。」という意味があるほか、最近では、「自己の情報をコントロールできる権利」という意味も加えられるようになってきました。例えるならば、封筒の宛名が「個人情報」で、封筒の中身が「プライバシー」です。個人情報保護法やJIS Q 15001の定めた個人情報保護についての規格は、企業や団体などの事業者が「個人情報」を適切に取り扱う方法を規定したものであり、プライバシーの保護を直接の目的とはしていません。ただし、このような法律や規格が守られることで、意図しない「個人情報」の取り扱いが抑制され、結果的にはプライバシーも保護されるようになっていくのです。「プライバシーマーク制度」は、事業者が「個人情報」を取り扱うときに、その仕組みや手続きとそれを運用する体制が制度で求める基準を満たしているかを評価し、認定する制度です。この制度を通じて、適正に「個人情報」を保護する環境が実現されることを目指しています。